從11月27日開始，臨渭區中醫醫院在7路、9路、18路、19路公交終點站設立“便民服務免費乘車點”，免費接送到醫院就診的患者及家屬，進一步方便患者來院就醫，改善患者及家屬的就醫體驗。
11月29日上午，市民宋女士要去臨渭區中醫醫院就診，剛下公交車，她就坐上了前往臨渭區中醫醫院門診的便民服務車，她告訴記者，醫院開通便民服務車讓就醫變得更加方便。
市民宋女士：走過去得十幾分鐘，人本身有病走不動，剩這點路坐車不劃算，不坐車走不動，人到這一下車就坐上走了，方便得很。
臨渭區中醫醫院便民服務車值班司機鄭挽濤：今天早晨八點至十一點鐘，總接送家屬及患者五趟共有12人，平常就在公交站牌這等候患者及家屬。
從濱河大道7路、9路、18路、19路公交終點站到臨渭區中醫醫院門診有近五百米的距離，且都是坡度較大的路段，考慮到前來就診的患者，臨渭區中醫醫院自11月27日起開通了便民服務車業務，進一步為患者就醫提供最大的便捷。
臨渭區中醫醫院副院長肖高紅：我們醫院從老城搬到濱河大道以后，我們這個地方離公交站牌比較遠，還有一個上坡，老年人患者來了以后就特別不方便，所以我們就設立了一個便民服務車專門接送這些患者，讓他們能夠輕松就醫。
據了解，臨渭區中醫醫院便民乘車服務時間包括周一至周六上午8:00-11:00，周一至周五下午14:00-16:00，有需求的就醫患者都可以免費乘坐。
臨渭區中醫醫院副院長肖高紅：所有的就醫患者從公交車下來都可以坐上我們的便民車到醫院來，以后還要在設立便民服務車的基礎上，院內細節上的服務也要進一步提升，給患者提供一個非常良好的就醫體驗。
